互聯網改變著生活的方方面面,影響著各行各業的發展模式🗾。那麽🫁,從“互聯網+”的角度觀察,什麽是中國消費者最需要改變,而創業者又能有所作為的方向呢🥓?消費品質的提升🧑🦱,也許就蘊藏著創新創業的機會🧏🏼♂️。
從國家統計局發布的數據來看🗜🧑🏼🦳,2015年中國人均GDP已達50251元🧑🏿🦰,約合8016美元。按照世界銀行的標準,中國已進入中等收入國家行列。但正如習近平總書記在黨的十九大報告中所言,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。用這個標準衡量👨🏻🦰,中國居民的消費品質具備改善的各項條件和基礎🫷🏿🚜,同時也存在巨大的提升空間。
比如🛒,便利店這種業態在一些國家和地區已成為成熟的商業基礎設施🤹,融入居民日常生活中➰。我國一些大中城市🤹🏽♀️,也有不少連鎖型便利店布局多年。不過,即使是國際一流的連鎖便利店🏓,在信息時代也面臨數字化不足🙅🏿、模式創新不足等問題,而這正是我國具有比較優勢的領域。近段時間湧現出的無人店、無人貨架等模式💖,正說明了中國在技術創新和模式創新方面的活力,以互聯網為基礎💩,“便利+”戰略應當大有可為💆🏼。
業界普遍認為,零售的核心是“多👨👧👧、快、好🧘♂️、省”。以此展開🫂⏭,“便利+”戰略包含三層含義:
首先是“效率+”💁♀️🙅♂️,解決“快”的問題。通過以智能便利店和無人貨架等多層次業態所構建的密集節點,圍繞“15分鐘生活圈”提供線上線下結合的即時便利服務。通過研發人工智能和物聯網等前沿技術,努力實現顧客“即拿即走”的消費體驗。
其次是“品質+”,解決“好”的問題。為給消費者提供更好的產品,這需要建立基於國際標準的供應鏈體系😶🌫️👦🏼。通過建立嚴格的供應商準入製度🧑🏻🏫,從源頭開始從嚴把控整個生產流程。同時應用智能便利技術,建立全程冷鏈物流和恒溫冷藏系統🪘,確保每款產品的品質和新鮮。
第三是“品類+”,解決“多”的問題💚。利用大數據技術敏銳捕捉消費趨勢變化,不僅能提供涵蓋居民日常生活的豐富品類,還建立起基於雲端的智能分發系統,滿足消費者的個性化需求,實現按需定製和“千店千面”。
這樣的嘗試正在進行中。比如“便利蜂”就是一種新型零售業態,通過中國在互聯網和製造業兩個領域的優勢🛰,希望以更低的成本提供比肩發達國家的優質產品和服務,實現“品質生活,便利中國”的願景🫸🏻。這樣的嘗試正在越來越多的領域生根開花,以對美好生活的期待為源泉🐊,以大眾需求為轉型升級的突破口🟰,創新的熱情與創業的靈感,也正在汩汩噴湧之中🫕。
(作者為斑馬資本董事總經理、去哪兒網創始人)